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¿Aprovechan suficientemente las cadenas hoteleras los buenos momento de negocio?

Este “boom” turístico no será para siempre

¿Aprovechan suficientemente las cadenas hoteleras los buenos momento de negocio? Las vacaciones de Semana Santa han arrojado en general resultados espectaculares desde el punto de vista de las reservas y los precios medios aplicados. Una…
El impacto de los programas de fidelización sobre los KPIs de los hoteles

El impacto de los programas de fidelización sobre los KPIs de los hoteles

Vender con beneficios es la base de cualquier negocio. Pero lo es todavía más en un sector como la industria hotelera, donde las capacidades instaladas determinan inversiones previas y costes fijos que deben ser balanceados…

Check-in y check-out como “pain points”, las soluciones de los programas de fidelización

En un reciente artículo, llamado “Los hoteles y el absurdo de sus procesos administrativos”, Enrique Dans denunciaba con evidente enojo en su página personal “los procesos de check-in y check-out, completamente alejados de cualquier atisbo de transformación digital…

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