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- El proyecto, impulsado por la Diputación de Málaga en colaboración con Inloyalty, la Universidad de Málaga y la Confederación de Empresarios, ha sido reconocido en Lisboa por su capacidad para digitalizar y dinamizar el tejido empresarial de la provincia.
- Miguel Ángel Báez, responsable del proyecto en la Diputación de Málaga, destacó la potencia de la plataforma de Inloyalty como clave para incorporar al pequeño comercio a la economía digital.
Madrid, 04 de diciembre de 2025 – El proyecto Málaga Destino, una iniciativa pionera de fidelización y dinamización turística y comercial, ha sido galardonado con el primer premio en la categoría de Iniciativa de Comercio Local durante la gala de los CTT e-Commerce Awards 2025, celebrada este pasado 27 de noviembre en Lisboa.
Este prestigioso evento, organizado por CTT (Correios de Portugal) y con una fuerte repercusión en el mercado ibérico, reconoce anualmente las mejores prácticas en comercio electrónico y digitalización. En esta edición, el jurado ha valorado la capacidad de Málaga Destino para cumplir con el objetivo de la categoría: promover pequeños negocios locales y de proximidad, permitiéndoles ampliar su alcance a una dimensión nacional e internacional a través de herramientas digitales.
Un modelo de colaboración público-privada de éxito
Málaga Destino se ha impuesto a otros finalistas de renombre como la Cámara Municipal do Barreiro (Portugal) y Sabores Santa Clara. El proyecto destaca por ser un ecosistema colaborativo que une a la Diputación de Málaga, la Universidad de Málaga (UMA), la Confederación de Empresarios de Málaga (CEM) y a Inloyalty como socio tecnológico estratégico.
Durante la recogida del galardón, Miguel Ángel Báez, responsable del proyecto en la Diputación de Málaga, subrayó la escalabilidad del modelo ante la audiencia internacional congregada en Lisboa:
Es un proyecto escalable y totalmente replicable. Nos encantaría que se copiase en el mundo y que se copiase sobre todo en Portugal y España.
Asimismo, Báez puso en valor la alianza estratégica que sustenta el éxito de la iniciativa, haciendo una mención especial a la tecnología que lo hace posible:
Este es un proyecto cooperativo entre la Diputación de Málaga, la Confederación de Empresarios y la Universidad de Málaga. Y tenemos la enorme suerte de contar con Inloyalty, que tiene una plataforma súper potente para conseguir que todo el comercio local se incorpore a la digitalización.
Inloyalty: El motor tecnológico detrás de la reactivación local
El papel de Inloyalty ha sido fundamental en el diseño y ejecución de Málaga Destino. La compañía ha desplegado su know-how de más de 25 años en fidelización para crear una solución a medida que permite a los usuarios disfrutar de descuentos en sus compras en más de 800 establecimientos adheridos que incluye hoteles, restaurantes y comercios tradicionales.
Gracias a la plataforma desarrollada por Inloyalty, se ha logrado romper la brecha digital de cientos de pymes malagueñas, dotándolas de una herramienta de marketing relacional habitualmente reservada a grandes corporaciones. La tecnología implementada no solo gestiona la transaccionalidad de los puntos en tiempo real, sino que proporciona datos clave para entender el comportamiento del consumidor y fomentar el turismo de interior y la economía circular en la provincia.
Este galardón en los CTT e-Commerce Awards 2025 consolida a Inloyalty como el partner de referencia para instituciones y empresas que buscan soluciones de engagement y fidelización con un impacto real y medible en la economía.
Sobre Inloyalty: Inloyalty es la compañía líder en España en el diseño y gestión de programas de fidelización y estrategias de customer engagement. Con una profunda experiencia en análisis de datos y tecnología, Inloyalty ayuda a las marcas a construir relaciones duraderas con sus clientes, ofreciendo soluciones integrales que van desde la consultoría estratégica hasta la implementación tecnológica de plataformas de fidelización.
