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Baleària Club, de la mano de Inloyalty

Hemos colaborado con Baleària, naviera española líder en transporte marítimo de pasajeros y carga, para lanzar Baleària Club, su nuevo programa de fidelización. Baleària Club En un sector cada vez más competitivo, Baleària se planteó…
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estrategias de fidelización
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Segmentación avanzada ¿Cómo generar estrategias de fidelización?

Ya no es suficiente la segmentación tradicional. Las empresas en base al análisis de la información que reciben dan respuesta a una serie de preguntas para poder planificar y adoptar decisiones con la mínima incertidumbre…
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Fintech y Fidelización - InLoyalty
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Fidelización en productos financieros: Las fintech

Pero en un entorno en el que todo está a un clic, no basta con ofrecer integración y buenos servicios, hay que dar un paso más allá. Las grandes entidades bancarias tienen que superar el…
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¿Cómo medir el nivel de satisfacción de los clientes?

La satisfacción del cliente es un término que cada día escuchamos más. Por ello, la mayoría de las empresas han decidido medir el nivel de satisfacción de los clientes para poder mejorar sus servicios. Pero,…
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Segmentación avanzada en fidelización
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Los secretos de la segmentación avanzada al descubierto (II)

oda la información conjunta obtenida durante las segmentación estratégica y táctica la utilizamos para iniciar estrategias diferenciadas, para lo que es relevante el uso de un algoritmo que nos permita hacer llegar a cada cliente…
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