El precio de un producto o servicio ha sido tradicionalmente uno de los principales factores, sino e...
Para que tu sistema de recompensas (Loyalty Drivers) funcione, tu propuesta debe ir más allá de lo...
Podríamos decir que 2020 fue el año en el que la experiencia de cliente se ha situado definitivame...
El compromiso con el cliente será un elemento clave y diferenciador en la nueva normalidad, así co...
¿Quieres conocer las tendencias en la nueva normalidad? Descárgate el avance del informe y conoce ...
Las empresas españolas son cada vez más conscientes de la importancia de invertir en programas de ...
La Cátedra de fidelización IEUniversity - InLoyalty se reunió el martes 2 de julio en un evento p...
Que nuestra marca o negocio tenga brandlovers no significa que tenga muchos seguidores, sino que p...
Para las marcas ya no es suficiente poner al cliente en el centro de su estrategia.  Los nuevos per...
¿Te lo perdiste?  Fue muy interesante... La Cátedra de IE-Inloyalty reunió el pasado 10 de abri...