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Smartphones: Fidelización 3.0

Los programas de fidelización han estado históricamente unidos a la acumulación de tarjetas de clubes de fidelización, puntos, descuentos, vales canjeables para obtener regalos, beneficios en futuras compras o ventajas añadidas. Desde nuestra propia experiencia…
Persona entregando la Tarjeta Travel Club en un supermercado - Programa de de fidelización Loyalty Programs - Loyalty experience

La fidelización en el sector de la alimentación

Los programas de fidelización funcionan. Algunas marcas han realizado hasta el 50% de sus ventas dentro de un programa. Así lo confirman los datos recogidos por el tercer estudio Medición de la eficacia de los…
Trucos de gamificación para fidelizar clientes. Líderes en fidelización.

Gamificación y fidelización de clientes, un dúo bien avenido

La gamificación es una novedosa y poderosa estrategia que logra influir y motivar a colectivos de personas, estimulando su actividad dinámica y promoviendo aprendizajes y comportamientos. El empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no…

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