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El consumidor de la próxima década
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El consumidor de la próxima década

La compra online ha sido la auténtica triunfadora desde que estalló la pandemia de la COVID-19. Las empresas, que no tenían medios de compra-venta online, han tenido que establecer sistemas de compra a distancia para…
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Baleària Club, de la mano de Inloyalty

Hemos colaborado con Baleària, naviera española líder en transporte marítimo de pasajeros y carga, para lanzar Baleària Club, su nuevo programa de fidelización. Baleària Club En un sector cada vez más competitivo, Baleària se planteó…
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Claves para aumentar el reconocimiento de marca
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Claves para aumentar el reconocimiento de marca

Las empresas, independientemente de su tamaño, tienen que tener siempre presente la importancia que supone proyectar una imagen al exterior, del reconocimiento de marca. Los procesos de digitalización, los desarrollos de automatización de acciones, innovación…
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La importancia del servicio postventa en la fidelización
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La importancia del servicio postventa en la fidelización

El proceso de postventa adquiere una importancia especial cuando se trata de fidelizar clientes, ya que la empresa que ofrece un bien o un servicio debe cuidar todo el proceso de compra, incluido lo que…
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Las nuevas demandas de los clientes automatización e Inteligencia Artificial
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Las nuevas demandas de los clientes: automatización e Inteligencia Artificial

El cambio generalizado en las demandas de los clientes es una realidad. En la actualidad, los clientes ya reciben una experiencia personalizada según sus criterios. La gestión y acumulación de datos para ofrecer experiencias de…
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