Hoy en día, la fidelización es uno de los objetivos más importantes y perseguidos por toda empres...
Comencemos intentando definir el concepto de Big Data. ¿Qué es realmente? Una definición generalm...
Parece evidente que lograr el 100% de apertura es una utopía. Las bandejas de entrada están llenas...
Según el último estudio de fidelización de Aimia, los clientes están empezando a mirar con ojo c...
Alberto Singer, Departamento de IT de Travel Club La tecnología cloud En los últimos años, la t...
La gamificación es una poderosa estrategia que logra influir y motivar a colectivos de personas. Es...
Una de las cuestiones que abordamos a la hora de implementar un programa de fidelización del client...