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Customer Intelligence - datos - big data
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BIG DATA ¿Y ahora qué?

Comencemos intentando definir el concepto de Big Data. ¿Qué es realmente? Una definición generalmente aceptada es la de que Big Data hace referencia a la gestión y análisis de enormes volúmenes de datos que no…
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tasa de apertura
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Cómo optimizar la tasa de apertura de e-mail marketing

Parece evidente que lograr el 100% de apertura es una utopía. Las bandejas de entrada están llenas de emails y cada vez es más complicado abrirse paso entre ellos. Conseguir que abran todos nuestros emails…
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cómo fidelizar clientes
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Fidelidad en servicios financieros

Los clientes señalan la confianza en las empresas de servicios financieros que escogen, a la vez que también indican que sus proveedores preferidos están llegando a entender lo que verdaderamente les motiva. Las conexiones de…
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fidelización de clientes en la nube
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Tecnología: fidelización con ayudas en la nube

Las ventajas de la adopción de tecnologías en la nube para las empresas de fidelización son múltiples, destacando la escalabilidad, el rendimiento, la integración con las nubes privadas y la accesibilidad de los puntos de…
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Trucos de gamificación para fidelizar clientes. Líderes en fidelización.
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Gamificación y fidelización de clientes, un dúo bien avenido

La gamificación es una novedosa y poderosa estrategia que logra influir y motivar a colectivos de personas, estimulando su actividad dinámica y promoviendo aprendizajes y comportamientos. El empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no…
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Gamificación y fidelización de clientes, un dúo bien avenido

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