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ARTíCULOS | 30 JUL 21
Baleària Club, de la mano de Inloyalty
Hemos colaborado con Baleària, naviera española líder en transporte marítimo de pasajeros y carg...
ARTíCULOS | 10 JUN 21
Claves para aumentar el reconocimiento de marca
Las empresas, independientemente de su tamaño, tienen que tener siempre presente la importancia que...
ARTíCULOS | 02 JUN 21
La importancia del servicio postventa en la fideli...
El proceso de postventa adquiere una importancia especial cuando se trata de fidelizar clientes, ya ...
ARTíCULOS | 04 MAY 21
Las nuevas demandas de los clientes: automatizaci...
El cambio generalizado en las demandas de los clientes es una realidad. En la actualidad, los client...
ARTíCULOS | 07 ABR 21
Tendencias de consumo mobile que van a marcar 2021...
Como vimos en el artículo anterior el uso del smartphone se ha disparado en nuestro país. Ya mostr...
ARTíCULOS | 23 MAR 21
Conclusiones del informe: Propensión a viajar en ...
Las ganas de viajar y disfrutar de los destinos vacacionales en verano superan al temor a posibles r...
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ARTíCULOS | 24 FEB 21
Tendencias de consumo mobile que van a marcar el 2...
El smartphone se ha convertido en un elemento indispensable de nuestras vidas, tal como indica el ...
ARTíCULOS | 18 ENE 21
La omnicanalidad potencia la fidelización con exp...
Podríamos decir que 2020 fue el año en el que la experiencia de cliente se ha situado definitivame...
ARTíCULOS | 06 NOV 20
Ecommerce en el Black Friday del año del Covid-19
Uno de los efectos más reseñable que está teniendo la pandemia causada por el Covid-19 es el de c...
ARTíCULOS | 28 SEP 20
La importancia de la fidelización emocional del c...
El aislamiento y la cuarentena se convirtió en una realidad para todos a partir de marzo de 2020 a ...
ARTíCULOS | 16 SEP 20
Certezas de la fidelización en tiempos de crisis
El coronavirus ha provocado un estado de incertidumbre, crisis a todos los niveles. Ha arrasado como...
ARTíCULOS | 11 JUL 20
Nuevas tecnologías para ayudar a marcas y consumi...
La “nueva normalidad” ha traído consigo nuevos usos de las diferentes tecnologías por parte de...