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ARTíCULOS | 12 AGO 21

Cómo explotar al máximo las redes sociales

La transformación digital ha provocado cambios sustanciales en todas nuestras rutinas, desde la for...

ARTíCULOS | 09 AGO 21

El consumidor de la próxima década

La compra online ha sido la auténtica triunfadora desde que estalló la pandemia de la COVID-19. La...

ARTíCULOS | 10 JUN 21

Claves para aumentar el reconocimiento de marca

Las empresas, independientemente de su tamaño, tienen que tener siempre presente la importancia que...

ARTíCULOS | 02 JUN 21

La importancia del servicio postventa en la fideli...

El proceso de postventa adquiere una importancia especial cuando se trata de fidelizar clientes, ya ...

ARTíCULOS | 24 MAY 21

Inteligencia Artificial y los cambios en la experi...

Si partimos del análisis que realizamos para conocer cómo eran las nuevas demandas de los clientes...

ARTíCULOS | 04 MAY 21

Las nuevas demandas de los clientes: automatizaci...

El cambio generalizado en las demandas de los clientes es una realidad. En la actualidad, los client...

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    Como vimos en el artículo anterior el uso del smartphone se ha disparado en nuestro país. Ya mostr...

    ARTíCULOS | 23 MAR 21

    Conclusiones del informe: Propensión a viajar en ...

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    ARTíCULOS | 24 FEB 21

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    ARTíCULOS | 18 ENE 21

    La omnicanalidad potencia la fidelización con exp...

    Podríamos decir que 2020 fue el año en el que la experiencia de cliente se ha situado definitivame...

    ARTíCULOS | 11 DIC 20

    Cómo sortear la crisis del COVID-19 en la campañ...

    El primer año del COVID-19 ha cambiado muchas tradiciones y celebraciones y en el caso de las Navid...

    ARTíCULOS | 02 DIC 20

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    La pandemia ha hecho que el futuro llegue mucho más rápido de lo que nadie podría haber imaginado...

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