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Todas nuestras publicaciones sobre 'customer journey'

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ARTíCULOS | 29 ENE 18

El Inbound Marketing te ayuda a fidelizar

En la actualidad, lograr que un cliente sea leal es un largo proceso que en muchas ocasiones viene d...

ARTíCULOS | 11 ENE 18

Estrategias de email marketing que ayudan a fideli...

En la actualidad, el email marketing está viviendo una espectacular transformación. El correo elec...

ARTíCULOS | 15 NOV 17

Chatbots ¿un nuevo canal para fidelizar?

Si las empresas y marcas quieren satisfacer las necesidades de los consumidores millennials (el mayo...

INFOGRAFíAS | 25 OCT 17

¿Cómo fidelizar en las redes sociales?

Las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para las marcas a la hora de i...

ARTíCULOS | 04 OCT 17

Omnicanalidad. Distintos canales, misma experienci...

La experiencia de compra ha cambiado. Internet y el uso de la tecnología la han transformado signif...

ARTíCULOS | 06 SEP 17

Trucos de gamificación para fidelizar clientes

La gamificación y la fidelización están estrechamente relacionadas. Ya que uniendo actividades q...

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INFOGRAFíAS | 19 JUL 17

¿Cómo diseñar un customer journey map?

Una de las mejores herramientas que nos puede ayudar a comprender la experiencia de cliente es el c...

ARTíCULOS | 14 MAY 17

Fidelizar en móvil

Fidelizar a través del móvil

ARTíCULOS | 18 ABR 17

La segmentación avanzada en un vistazo

Para lograr dar a cada cliente lo que necesita no es suficiente la utilización de una segmentación...

ARTíCULOS | 12 ABR 17

Las redes sociales indispensables para la fideliza...

En el ámbito del business to business (B2B) las redes sociales juegan un papel fundamental a la hor...

ARTíCULOS | 05 DIC 16

Fidelidad en servicios financieros

Los clientes señalan la confianza en las empresas de servicios financieros que escogen, a la vez qu...

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