Recogida y análisis de información
El entendimiento del contexto, retos y prioridades de negocio permitirá establecer las líneas maestras que deben vertebrar la solución que se diseñe.
Diagnóstico y diseño
Valoración y análisis de la información recopilada para posteriormente diseñar un nuevo esquema de optimización del ciclo de vida de clientes y fidelización, generando ventajas competitivas sostenibles para la marca.
Implementación
Una vez definido el nuevo programa, concretamos un plan de implantación y despliegue. Estimamos los costes, en términos de inversión, construyendo un Business Case con el horizonte temporal que se determine.
